介護の質の評価に関する調査（ケアプラン～モニタリング編）

結果の概要

高齢社会ラボでは現在、「どのようにすればケアマネジメント・プロセスが適切に運用されている状態をつくることができるのか？」というテーマについて調査研究をおこなっています。これに関連して、ケアマネジメント・プロセスがどのように運用されているか、ケアマネジャーを対象としたアンケート調査を行うことにいたしました。今回はケアプラン〜モニタリング編となります。

ケアプランの作成においては、課題に対して目標とサービス内容を適切に設定することの実現が、低い頻度になっていました。サービス担当者会議については、栄養指導員・医師の参加頻度が低いことがわかりました。また、モニタリングにおいては、どの項目もほぼ遜色なく確認がなされていました。

調査概要

• 調査名：介護の質の評価に関する調査（ケアプラン～モニタリング編）（2022年5月実施）
• 調査方法：カイポケリサーチ（インターネット調査）
• 対象サービス種別：居宅介護支援
• 対象者：ケアマネジャー
• 調査期間：2022年5月15日～6月15日
• 有効回答数：132件

調査詳細

【ケアプラン】

1. ケアプラン作成時の考慮事項について実現の度合いを尋ねた。突出して「生活全般の解決すべき課題に対して、長期目標・短期目標・サービス内容を適切に設定する」という項目の実現の度合いが他と比較して低いことがわかった。

【サービス担当者会議】

2. 「サービス担当者会議は、必ず実施されていますか？」と尋ねたところ、「ほぼ必ず実施されている」という回答が約8割を占めた。

3. サービス担当者会議の参加者について、どの程度の頻度で参加しているのかを、「ほぼ毎回参加している」「たまに参加している」「ほとんど参加していない」「全く参加していない」の4段階で尋ねた。栄養指導員・医師の参加の頻度が他と比較して著しく低かった。

4. 「サービス担当者会議では、ケアプランの内容に関して適切な議論がおこなわれていますか？」と尋ねたところ、「ほぼ必ずおこなわれている」が65.2%、「たまにおこなわれている」が31.7%だった。

【モニタリング】

5. 「モニタリングに際して、モニタリングシートを毎回作成していますか？」と尋ねたところ、「ほぼ必ずおこなわれている」が85.6%だった。

6. モニタリング時の確認事項についてサービス担当者会議の参加者について、どの程度の頻度で確認しているのかを、「ほぼ毎回確認している」「たまに確認している」「ほとんど確認していない」「全く確認していない」の4段階で尋ねた。「提供されたサービスは利用者に良い影響を与えているか」を除いて、「ほぼ毎回確認している」という回答が9割を超えていた。